אינטליגנציה רגשית – מנוע לפתרון אתגרים בצוות, במחלקה ובארגון כולו

אינטליגנציה רגשית היא מסוגלות אולי הכי משמעותית ומקדמת הצלחה של צוות, מחלקה, ארגון.

האינטליגנציה הרגשית של ארגון נבנית מממוצע ה EQ של הפרטים המרכיבים את הארגון.

כאשר פרטים באותו ארגון לומדים אינטליגנציה רגשית יחד, בהכרח ה EQ הארגוני משתפר ולו משום התמיכה ההדדית שנוצרת בגלל הלימוד המשותף.

היכולת האינדיווידואלית לנהל את עולם הרגשות בתוך קבוצה של אנשים, להבין ולהשפיע על עולם הרגשות המורכב מכמה חברי צוות פותחת גבולות, מורידה מחסומים ומאפשרת  לעמוד ביעדים ואף מעבר. 

אפשר ורצוי לפתח את האינטליגנציה הרגשית, ורצוי להמשיך לשמר את היכולות הנוגעות לרגשות. 

להבין מה אנחנו מרגישים, לדעת להתמודד עם רגשות שליליים, להבין רגשות של האנשים סביבי ולהבין כיצד לקדם את מטרות ולעמוד ביעדים. 

למה?

רגשות שליליים עולים כאשר יש סכנה, סכנת חיים וטוב שכך. 

רגשות שליליים ממושכים שאינם נובעים מסכנת חיים מידית ולעיתים אפילו מדומיינת פוגעים בבריאות, בקבלת החלטות, מרחיקים מאתנו עמיתים ופוגעים בביצועי הצוות, המחלקה והארגון. 

מה קורה לקבוצה שעובדת יחד ולומדת יחד אינטליגנציה רגשית?

יורדים מחסומים, פחות אי הבנות, קונפליקטים כבר לא מפחידים, מה שמייצר התפתחות והרחבת יכולות של הצוות.

כך הביצועים משתפרים, פחות תקלות עבודה חוזרת, הלקוחות וגם הספקים רוצים לעבוד עם חברה שכיף לעבוד בה.

אינטליגנציה רגשית (EI).

לומדים, מתנסים וחווים EI, מפנימים כלים לזהות רגשות אישיים ובין אישיים ולומדים לבצע שינויים שיחסכו מאתנו  את הרגשות השליליים, לומדים שאסרטיביות זה דבר נפלא בניגוד לכעס ואגרסיביות.

הסדנה מיועדת לקבוצות קטנות ועד 18 משתתפים, גודל הקבוצה ומטרותיה מכתיבים את התכנים, תמיד בחוויה משמעותית והנעה לתחילת תהליך שינוי חיובי. 

דגשים בסדנה יכולים להשתנות מעיסוק בשיפור התקשורת בין המשתתפים ויצירת גיבוש, התמודדות עם קונפליקטים, שיפור עבודת הצוות.

בסדנאות של מנהלים נעסוק יותר בנושאי מנהיגות אישית וקבוצתית, הנעת עובדים, התמודדות עם שיחות קשות ועוד. 

משך הסדנא תלוי במספר משתתפים ומטרות הסדנא, מהרצאה של כמה שעות ועד ל 5 ימי סדנא ברצף או בתדירות שבועית, סדנא שמובילה לשינוי ארגוני משמעותי.